Каждый из наших сотрудников является важным звеном в общей работе компании. Мы поощряем личную ответственность, преданность и взаимодействие сотрудников, которые ведут к личному успеху и компании в целом.
Работа у нас предусматривает возможность карьерного роста сотрудников в двух направлениях:
По вертикали продвижение по карьерной лестнице
По горизонтали повышение квалификации
Мы стремимся создать оптимальные условия для самореализации и комфорта сотрудников, предоставляем возможность учиться и повышать свою квалификацию, оцениваем и поощряем своих сотрудников по результатам их работы, проводим корпоративные мероприятия, поддерживающие неформальное общение в коллективе.
Общие требования к соискателям
Наличие базовых знаний по выбранной позиции
Компьютерная грамотность
Желание и способность к обучению
Ориентированность на развитие и командную работу
Коммуникативные навыки
Следование ценностям компании
Основное условие приема на работу
Соответствие образования, навыков, личных характеристик кандидата требованиям открытой позиции.
Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид
Должностные обязанности
Анализ спроса на реализуемые туристские продукты, изучение потребностей клиентов
Консультирование клиентов
Бронирование туров онлайн и оффлайн
Заведение заказов в систему ТО (в том числе, добавление доп. услуг, внесение примечаний, аннулирование, контроль оплаты и тп)
Проверка забронированных услуг с партнерами (бронь в отеле, трансфер, гид)
Контроль готовности документов по заказу (ваучеры, программа)
Информационная поддержка клиентов после завершения тура, решение различных форс-мажорных ситуаций
Поддержание контакта с постоянными клиентами
Участие в мероприятиях по продвижению туристского продукта (рекламные кампании, презентации, специализированные выставки, распространение рекламных материалов и др.), различных маркетинговых мероприятиях, организуемых компанией
Условия
График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, наличие дежурных дней в выходные дни
Современный комфортабельный офис в центре города
Заработная плата: оклад + % + бонусы (по результатам собеседования)
Внутреннее обучение (семинары, вебинары, рекламные туры)
